七天鑑賞期

由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止，為七日鑑賞期限。
七日鑑賞期計算: 7-11為取件隔日算第一天，宅配通為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)
根據消費者保護法規定，心の谷 線上購物提供您享有商品到貨的七日鑑賞期可隨時解約退貨之權益，且無須額外負擔退貨運費(特價商品除外)。
若商品沾染如彩妝、汙漬、香水味、煙味等...不明氣味、配件不全、自行修改、吊牌拆除或遺失、下水洗滌，恕無法接受退換貨。
退貨時商品必須是全新且完整包裝狀態。
鑑賞期非穿著外出使用，還請多多配合。

瑕疵商品

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瑕疵的定義︰布料破損、嚴重脫線、大片髒污、拉鍊壞掉等明顯瑕疵。
非瑕疵定義︰些許線頭、輕微脫線、極小汙點、尺寸2~3cm誤差、螢幕色差、釦眼未開，在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍。

須於七天鑑賞期內告知，超過期限無法受理
目前僅受理商品瑕疪時可換貨服務。（僅限同款商品更換）

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